Lo scopo di questa informativa è quello di spiegare il modo in cui le società TOPFLY raccoglie e utilizza i tuoi dati. In conformità alle leggi sulla privacy, è nostro dovere fornire dettagli chiari sulla raccolta dei tuoi dati personali. Questa informativa integra ulteriori informazioni che potresti ricevere riguardo all’utilizzo dei tuoi dati personali in base alle interazioni specifiche che intrattieni con la nostra azienda.
TOPFLY srl
Loc.Cerrani snc, Pretoro, Chieti, 66010
Indirizzo email: info@topflysolutions.com
Comunicazioni privacy: privacy@topflysolutions.com
Questa informativa descrive come TOPFLY tratta i dati personali di:
1. Visitatori del sito e utenti che compilano moduli (contatto, demo, preventivo);
2. Clienti e utenti delle applicazioni e dei servizi TOPFLY;
3. Potenziali clienti (lead) e contatti business;
4. Fornitori e partner;
5. Candidati (lavora con noi).
Per alcuni servizi (es. servizi telematici e piattaforme/app) possono essere disponibili informative specifiche o condizioni contrattuali che integrano la presente informativa.
A seconda dell’interazione con TOPFLY, tramite telefono, email,moduli di contatto, piattaforme, possiamo trattare:
1. Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo;
2. Dati professionali/aziendali: azienda, ruolo, settore, informazioni legate alla relazione commerciale;
3. Dati tecnici di navigazione e log: indirizzo IP, identificativi dispositivo, informazioni su browser e sistema operativo, dati di utilizzo del sito;
4. Dati relativi a richieste e rapporti contrattuali: contenuto delle richieste, informazioni necessarie a fornire servizi e supporto.
5. Dati amministrativi/contabili (se applicabile): fatturazione e transazioni.
6. Clienti servizi telematici: dati relativi a veicoli e guida (es. posizione, velocità e parametri operativi), secondo informative specifiche e accordi contrattuali.
Processiamo i dati sulla base del consenso: l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche (Articolo 6.1 a GDPR)
I dati possono essere liberamente forniti dall’utente o raccolti automaticamente durante l’uso dell’applicazione. Se i dati vengono specificati come facoltativi, l’utente puòastenersi dal comunicarli.
Avvertenza: ti invitiamo a non inserire nei moduli o nei canali di contatto dati particolari (art. 9 GDPR) né dati bancari/finanziari non richiesti.
L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o consivisi.
I dati possono essere raccolti:
Direttamente da te (moduli, contatti, contratti, assistenza, candidature);
Automaticamente durante l’uso del sito e delle applicazioni (log tecnici, cookie e tecnologie analoghe, impostazioni browser/dispositivo);
Da terze parti nei limiti consentiti (fornitori tecnici/partner; contatti business reperiti da fonti pubbliche o fornitori B2B, ove applicabile e nel rispetto della normativa).
Il trattamento avviene quando:
Consenso: l’Utente ha espresso il consenso per una o più finalità specifiche (art. 6.1.a GDPR).
Contratto / misure precontrattuali: il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con l’Utente o per rispondere a richieste prima della conclusione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR).
Interesse pubblico / pubblici poteri: il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri (art. 6.1.e GDPR), ove applicabile.
Legittimo interesse: il trattamento è necessario per perseguire il legittimo interesse del Titolare o di terzi (art. 6.1.f GDPR).
TOPFLY tratta i dati personali per:
Erogazione servizi e gestione precontrattuale/contrattuale
Finalità: gestire richieste demo/preventivo, instaurare ed eseguire contratti, attivare account, erogare servizi e interventi tecnici.
Base giuridica: contratto/misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Conferimento: necessario.
Assistenza e supporto tecnico
Finalità: gestire richieste di supporto e comunicazioni operative.
Base giuridica: contratto (art. 6.1.b) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f).
Conferimento: necessario.
Obblighi legali, fiscali e contabili
Finalità: adempimenti di legge (es. fatturazione, contabilità).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
Conferimento: necessario.
Sicurezza, prevenzione frodi e tutela dei diritti
Finalità: proteggere sito e sistemi, prevenire spam/abusi e attività illecite, tutelare diritti in sede stragiudiziale/giudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Conferimento: necessario per l’uso sicuro del sito/servizi.
Analisi statistiche e miglioramento (cookie/strumenti)
Finalità: misurare performance e migliorare il sito/servizi.
Base giuridica: cookie tecnici necessari senza consenso; cookie analitici/marketing solo con consenso ove richiesto (art. 6.1.a).
Conferimento: facoltativo per cookie non necessari.
Marketing (diverso dalla newsletter)
Finalità: comunicazioni su prodotti/servizi, iniziative, eventi, sondaggi.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) ove richiesto; oppure legittimo interesse (art. 6.1.f) nei limiti consentiti, con diritto di opposizione in qualsiasi momento.
Conferimento: facoltativo.
Candidature
Finalità: valutazione candidature e selezione.
Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b) e/o obblighi di legge; eventuale consenso per conservazione oltre la selezione, se previsto.
Conferimento: facoltativo ma necessario per valutare la candidatura.
Servizi telematici (ruoli privacy)
Nei servizi telematici forniti a clienti aziendali, TOPFLY può trattare dati relativi a veicoli e guida.
In tali contesti il cliente è il Titolare (es. verso dipendenti/autisti);
TOPFLY è il Responsabile del trattamento per conto del cliente, secondo contratto.
TOPFLY resta Titolare per i trattamenti svolti per finalità proprie (amministrazione, fatturazione, gestione commerciale, sicurezza dei sistemi).
Per l’erogazione del servizio utilizziamo piattaforme tecnologiche fornite da partner specializzati nel fleet management, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta. Nell’ambito dei servizi di monitoraggio flotte forniti a clienti aziendali, TOPFLY può trattare dati relativi a veicoli e attività di guida in qualità di Responsabile del trattamento per conto del cliente, che agisce quale Titolare nei confronti dei propri dipendenti o collaboratori.
Inoltre informiamo l’utilizzo di piattaforme quali:
Google Tag Manager servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
Per conoscere l’utilizzo dei Dati da parte di Google, puoi consultare le policy:
Google Analytics 4 da Google LLC.
Servizio di statistica avanzata fornito da Google per esaminare l’utilizzo del sito, creare report e valutare l’andamento del sito web.
Per avere maggiori informazioni sull’utilizzo visita le pagine ufficiali:
Google Maps fornito da Google LLC.
Servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google LLC
I dati possono essere comunicati a:
personale interno autorizzato (commerciale, tecnico, amministrazione, marketing);
fornitori di servizi tecnici/organizzativi (es. hosting, manutenzione IT, email marketing, strumenti di comunicazione), nominati se necessario Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
consulenti (legali, fiscali) nei limiti necessari;
autorità competenti, quando previsto dalla legge.
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità e per obblighi di legge o tutela dei diritti.
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti:
per obblighi legali o richieste delle Autorità competenti;
in base al consenso dell’Utente (fino a revoca);
per esigenze di tutela dei diritti del Titolare (es. contenziosi).
Richieste contatto/demo/preventivo;
Dati contrattuali e amministrativo-contabil;
Dati assistenza;
Newsletter: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione;
Log di sicurezza;
Dati telematici: secondo contratto e informative specifiche del servizio a norma di Legge
Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi o necessità di difesa.
Marketing diretto: se i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, l’Utente può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. In caso di opposizione, i dati non saranno più trattati per tali finalità.
Come esercitare i diritti
Le richieste per l’esercizio dei diritti possono essere inviate al Titolare ai recapiti indicati in questa informativa.
La richiesta è gratuita.
Il Titolare risponde nel più breve tempo possibile e comunque entro 1 mese, salvo proroghe nei casi previsti dal GDPR.
Per proteggere i dati, il Titolare può richiedere informazioni utili a verificare l’identità dell’Utente.
TOPFLY raccoglie i dati personali dei clienti e dei loro dipendenti, richiedenti, utenti finali, fornitori, visitatori del sito web, utenti delle applicazioni e candidati all’impiego. I dati raccolti possono includere: nome, indirizzo, numero di telefono (fisso e/o cellulare), indirizzo email, ragione sociale della tua azienda o del tuo datore di lavoro, dimensione e settore dell’azienda, fatturato dell’azienda, nominativi di contatti individuali e titoli di lavoro, numeri di fax, indirizzi IP, identificazione del dispositivo e informazioni sulla posizione, informazioni sull’utilizzo del sito e dei servizi, informazioni sulla fatturazione e sulle transazioni. Il tipo di informazioni che raccogliamo può dipendere, ad esempio, dai servizi ordinati o promossi. Per i clienti che usufruiscono dei nostri servizi telematici, raccogliamo anche informazioni sui veicoli e sulla guida, incluse informazioni quali la posizione e la velocità.
Per fornire le migliori esperienze, noi e i nostri partner utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Il consenso a queste tecnologie consentirà a noi e ai nostri partner di elaborare i dati personali come il comportamento durante la navigazione o gli ID univoci su questo sito. Per ulteriori informazioni su queste tecnologie e sui partner, consultare la nostra Cookie Policy
TOPFLY condivide dati personali al di fuori, come esposto nella presente informativa sulla privacy. TOPFLY collabora con fornitori e partner per una varietà di scopi commerciali, come offrire, fornire, riparare, ripristinare e fatturare i servizi che forniamo. Condividiamo i dati personali con tali fornitori e partner quando è necessario che questi svolgano lavori per nostro conto. Facciamo obbligo a questi fornitori e partner di proteggere i dati personali che forniamo loro e di limitare l’utilizzo dei dati personali alle finalità per le quali sono stati forniti. Non autorizziamo tali fornitori e partner a utilizzare queste informazioni per i loro scopi di marketing.
Inoltre, TOPFLY potrebbe condividere i dati personali quando: (i) è autorizzata o soggetta all’obbligo di divulgarli imposto dalla legge o da un procedimento legale; (ii) è necessario identificare, contattare o intentare un’azione legale contro individui che potrebbero mettere a repentaglio la sicurezza pubblica o interferire con la proprietà o i servizi di TOPFLY – anche nell’ambito della procedura necessaria per la riscossione di un debito del cliente – o con l’uso di tali beni da parte dei nostri clienti o di altri; o (iii) in relazione a qualsiasi vendita proposta o effettiva o altro trasferimento di alcuni o di tutti i nostri beni. Tali divulgazioni vengono effettuate solo in conformità alle leggi applicabili.
Alcuni dei nostri siti web o servizi possono essere offerti congiuntamente da TOPFLY e da uno dei nostri partner. Se l’utente si registra o utilizza tali siti web o servizi, TOPFLY e l’altra società possono ricevere dati personali. Per questi servizi offerti congiuntamente, è necessario prendere visione anche dell’informativa sulla privacy della società partner, che potrebbe includere pratiche diverse da quelle qui descritte.
I siti web e i servizi TOPFLY possono includere social network o altri plug-in e widget di terzi che possono fornire informazioni ai social network associati o a terzi riguardo alle tue interazioni con le pagine TOPFLY che visiti o ai servizi che usi, anche se non fai click o non interagisci con il plug-in o il widget.
TOPFLY prende molto sul serio la riservatezza e la sicurezza dei clienti. TOPFLY dispone di protezioni tecniche, amministrative e fisiche per contribuire a proteggere contro l’accesso non autorizzato, l’uso o la divulgazione delle informazioni dei clienti che raccogliamo o memorizziamo, inclusi i codici fiscali. I dipendenti vengono formati sull’importanza di proteggere la privacy e sull’accesso, l’uso e la divulgazione corretti delle informazioni dei clienti. In base alle nostre pratiche e ai nostri criteri, l’accesso alle informazioni sensibili di identificazione personale è autorizzato solo per coloro che hanno un’esigenza commerciale in tal senso. I dati personali e altre informazioni sensibili sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario per scopi commerciali, contabili, fiscali o legali, e ci atteniamo alle leggi applicabili.
Anche se lavoriamo duramente per proteggere le informazioni personali che raccogliamo e memorizziamo, nessun programma è completamente sicuro e non possiamo garantire che le nostre protezioni impediscano ogni tentativo non autorizzato di accesso, utilizzo o divulgazione delle informazioni personali. TOPFLY mantiene piani di sicurezza e di risposta agli eventi per gestire gli incidenti che coinvolgono l’accesso non autorizzato alle informazioni private che raccogliamo o memorizziamo.
Nel rispetto delle leggi applicabili, puoi chiedere di accedere, aggiornare, correggere, convertire, rettificare e, ove ragionevolmente possibile, cancellare i tuoi dati personali oppure puoi revocare il consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali. Puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci una e-mail o contattandoci tramite le informazioni di contatto della società indicate in basso. Si fa presente, tuttavia, che la revoca del consenso o la scelta di eliminare alcuni tipi di dati personali potrebbe impedirci di fornirti alcuni servizi in qualità di cliente, fornitore o partner, o di rispondere alle tue domande in qualità di candidato all’impiego o appaltatore. Al fine di offrire una migliore protezione all’utente e salvaguardare le tue informazioni, adottiamo misure per verificare la tua identità prima di concedere l’accesso o apportare modifiche alle tue informazioni.
Per offrire un servizio rapido e diretto ai nostri utenti, utilizziamo anche WhatsApp come canale di comunicazione. Questo strumento è impiegato esclusivamente per fornire informazioni, assistenza, supporto pre e post-vendita e risposte a richieste commerciali.
Il trattamento dei dati personali attraverso WhatsApp si basa sul consenso esplicito dell’utente, che avvia volontariamente la comunicazione con noi tramite l’applicazione Whatsapp e/o tramite widget presente sul sito. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per poter rispondere alle richieste ricevute tramite questo canale.
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Si invita inoltre a non trasmettere tramite WhatsApp dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR (quali dati sanitari, giudiziari o informazioni sensibili), né informazioni bancarie o finanziarie.
Per maggiori dettagli su come WhatsApp tratta i dati personali, si rimanda alla Privacy Policy di Whatsapp aggiornata:
Informativa sulla Privacy aggiornata a marzo 2025
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Finalità del trattamento
L’invio, con cadenza periodica, di comunicazioni informative e promozionali via email relative alle soluzioni, ai servizi e alle iniziative di TOPFLY.
Modalità del trattamento
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Data ultimo aggiornamento: gennaio 2026
